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7月22日,中国健康教育中心信息部主任解瑞谦、中国传媒大学健康与环境传播研究所副所长李颖、南风窗杂志社社长窦丰昌、广州日报机动部副主任邱瑞贤等专家组成的联合调研组来广东省妇幼保健院调研新媒体实践工作。副院长赵庆国陪同调研,信息科、健教科、门诊部、财务科、办公室等科室主任参加座谈。
首先,赵庆国副院长对调研组一行的到来表示热烈地欢迎,并对中国健康教育中心、中国传媒大学的专家学者以及新闻传媒界的朋友对广东省妇幼保健院新媒体实践工作的关注和支持表示感谢。随后,医院信息科对广东省妇幼保健院微信公众账号的基本运营情况、运营团队组织结构及工作机制、人员配备与经费支持、运营效果评估、面临的问题和挑战以及微信服务发展规划等进行了详细介绍。
汇报结束后,双方围绕微信服务与传统服务的关系、用户服务评价及意见反馈、信息安全、微信特色功能、服务模式宣传和推广等问题展开了深入的交流。调研组对广东省妇幼保健院新媒体实践工作所取得的成绩给予高度赞许。
会后,调研组一行在相关科室负责人的陪同下,到信息科、挂号处、门诊部等科室进行了实地参观和考察,并体验微信全流程就诊平台。