一、预约挂号

1、医院实施实名制挂号，未实名将影响您后续就诊；使用他人信息挂号，医师有权拒绝接诊。

2、非急诊实行预约就诊。每晚18:00放号，可通过微信或致电020-39151611进行预约。预约7天以外的号源可通过电话咨询预约。

3、预约挂号当班次有效，如当天无法出结果，请提前预约号源复诊。

4、我院普通门诊推行“一次挂号管三天”惠民服务：患者挂普通医师号（主治医师及以下）后，若因检验、检查报告未及时出具导致诊疗未完成，可自首诊当日起三日内，于同院区同一科室享受一次免费续诊。预约续诊后未按时就诊的，视为自动放弃，不再受理续诊预约。

二、报到就诊

1、到院后请您先报到，叫号顺序按照已准时报到患者的预约时间先后排序。迟到30分钟内，排在当前三位候诊患者之后接诊；迟到30分钟以上且未到60分钟的，排在当前六位候诊患者之后接诊；迟到60分钟以上且未超过下班时间的，排在当班次最后接诊。

2、请优先使用手机在粤妇幼小程序报到，也可在诊区报到机报到。(产科、产前诊断科、儿童保健科因需要先测量体重、血压等指标，仅支持现场报到)

3、生殖健康与不孕症科现场自助报到机或“粤妇幼生殖”小程序报到。

三、退号规则

1、预约挂号后如无需就诊，请在预约时间前通过医院公众号办理退号，诊金原路返回；特殊情况可在工作时间致电咨询：020-39151611。

2、同一科室同一天挂号操作仅支持两次线上退号，第三次预约后无法线上取消，请合理预约。

3、个人中心-挂号记录-选择订单-下拉点击“退号”。

四、医保报销

1、我院为广州医保妇幼专科定点医院，广州参保人无需门诊选点，18岁以下儿童及成年妇女因病就诊相应专科门诊，持有效医保凭证可享受医保记账，广州医保成年男性患者就诊普通门诊不享受报销；生育保险办理定点后可享受产检报销。省直、市直各区公医因病就诊均可报销。

2、广东省内外异地医保参保人，因病就诊可报销，三院区备案医院名称必须为：广东省妇幼保健院（机构编码为：H44010400064）。

3、特需诊查费须自费。

4、广州医保普通门诊就医提醒：成年女性非专科疾病、成年男性就诊不享受报销。